Юрист(к)ам: как работать по делам о гендерном насилии в отношении женщин?

Проверьте свои знания о гендерном насилии

Прежде всего проверьте или освежите свои знания о том, что такое насилие в отношении женщин. Убедитесь, что вы не подвержены предрассудкам и стереотипам, касающимся гендерного насилия, включая домашнее и сексуализированное насилие, цикл домашнего насилия, в том числе вопросы о том, почему пострадавшие могут не уходить из насильственных отношений и  почему долго не обращались в правоохранительные органы и т. д.

Первым делом можно прочитать наши тексты:

• Что такое домашнее насилие?
• 10 опасных мифов о домашнем насилии 
• Почему российское законодательство не решает проблему домашнего насилия?
• Почему женщина не уходит из отношений, где есть насилие? 
• Почему женщины не обращаются в полицию или забирают заявление? 
• Закон о предотвращении домашнего насилия: что он изменит и почему кто-то выступает против него?
• Почему именно женщины чаще страдают от домашнего насилия?

Ознакомьтесь с основными региональными и международными стандартами:

• Какие меры можно попробовать использовать для защиты своих доверительниц?
• Что означает выход России из Совета Европы для защиты женщин, пострадавших от гендерного насилия?
• Комитет ООН по ликвидации дискриминации в отношении женщин как возможная альтернатива ЕСПЧ
• Стандарты и практика ЕСПЧ и КЛДЖ, на которые можно ссылаться при ведении дел о гендерном насилии в отношении женщин

Особенности взаимодействия с пострадавшей

Помните, что любой вид насилия оказывает влияние на пострадавшую. Одни могут быть молчаливыми, другие — злиться, третьи — плакать. 

1. Договоритесь о конфиденциальности.

С самого начала скажите, что все, о чем вы будете говорить, остается исключительно между вами, и что вы не будете делиться никакой информацией, сообщенной пострадавшей, без ее разрешения. Личная или идентифицирующая информация включает имя пострадавшей, номер паспорта, дату рождения, домашний адрес, адрес работы, место, куда дети ходят в школу, имя агрессора и т. д.

2. Обеспечьте комфортную и безопасную атмосферу.

Предложите пострадавшей воду, чай или кофе, спросите, комфортно ли пострадавшей говорить. Если она пришла к вам с кем-то, не считайте автоматически, что ей безопасно говорить в присутствии этого человека. Следите за языком тела. 

3. Установите контакт и доверие.

Выслушайте пострадавшую и спросите, чем вы можете помочь. Не задавайте вопросов о том, что произошло, или о деталях инцидента. Вместо этого подчеркните, что вы здесь для того, чтобы выслушать все, чем хочет поделиться пострадавшая. 

Используйте открытые вопросы, чтобы понять, что случилось с пострадавшей и какой помощи она от вас ждет.

Перефразируйте: «Давайте я резюмирую, чтобы убедиться, что правильно понимаю,что вы мне рассказали…»

Пострадавшая может быть эмоциональной. Например, если она начинает плакать, можно сказать: «Вы имеете полное право быть расстроенной и грустной. Это нормально, что вы плачете. Я здесь, и мы можем продолжить разговор, когда вы будете готовы». 

Не надо использовать фразы: «не бойтесь», «не плачьте», «все будет хорошо», лучше скажите: «я вам верю», «мне жаль, что это случилось с вами» и т. д.

Важно понимать, что процесс установления доверия и получения необходимой информации может занять какое-то время. 

4. Дайте пострадавшей время.

Скажите пострадавшей, что она не обязана принимать какие-либо решения прямо сейчас и что она может обратиться к вам позже. Не предполагайте, что вы знаете, чего хочет пострадавшая и что ей нужно. Какие-то действия могут поставить ее в еще большую опасность. Например, пострадавшая может не уходить от агрессора, потому что резкий уход может сопровождаться еще более высоким уровнем насилия вплоть до убийства.

5. Спросите о сопутствующих проблемах. 

Спросите об основных неотложных потребностях у пострадавшей. Например, некоторым может понадобиться немедленная медицинская помощь или одежда. Дайте пострадавшей информацию о ресурсах, которые ей потенциально доступны, например, контакты некоммерческих организаций, где она может получить психологическую помощь, убежище и медицинскую помощь.

При обсуждении юридических стратегий

В первую очередь приоритет отдается безопасности и защите пострадавшей. Руководствуйтесь принципом «не навреди». Думайте о том, что вы (не) делаете, (не) говорите, (не) предлагаете. Спрашивайте себя: могут ли мои действия причинить дополнительный вред? Могут ли мои действия ухудшить ситуацию для пострадавшей? 

Оцените риски и преимущества разных юридических опций, доступных пострадавшей. 

Объясните пострадавшей юридический процесс, у вас не должно быть презумпции, что пострадавшая знает его детали. 

Проговорите, что вы можете сделать, а что не находится в ваших силах. Не надо преувеличивать вашу экспертизу и давать ложные надежды. 

Определите, в какое время и в каких случаях пострадавшая может с вами контактировать. Обсудите удобную для нее форму связи с вами, поскольку она может находиться в замкнутом пространстве с агрессором. Например, она может записать вас в телефоне как подругу и под этим предлогом уходить на встречи с вами. Иногда контакт может быть возможен через доверенное лицо. Эти опции нужно обсуждать индивидуально с женщиной, исходя из ее ситуации. 

Не забывайте о собственной безопасности.